About

数あるshopの中から
『Richesse(リシェス)』へお越しいただき
誠にありがとうございます。


思わず手に取りたくなるような
心がときめく、そんな一着を‥♡


女性の大好きを詰め込んだ
他の人と被らないデザイン性溢れる服や小物を

トレンドに敏感で上品な時も

いつもよりもラフにフェミニンに過ごしたい日にも


お洒落に高見えが叶える‥❤︎を
コンセプトにセレクトしていきます。



エレガントで大人の女性が楽しめる
上質なフェミニンshop
『Richesse』とはフランス語で
豊かさ・幸せ・宝物という意味を持っています。





-----------------------------------------------

【ご購入前に必ずお読みください】

以下は、注意点となっておりますので、
必ずご確認の上ご購入をお願い致します。


◆商品到着後までしっかり対応させていただきますので、
 疑問等ございましたらご質問お待ちしております。◆



【注文完了後のメールについて】

商品ご注文後の重要なご案内については、
メールのみでのアナウンスしておりますので、
注文後必ずご確認ください。

もし届かない場合は
迷惑メールに入っている可能性がありますので、
必ずメールを受信できるように
設定しておいていただきますようお願いします。



【配送について、お届け期間について】

商品は、全て海外で買い付けております。

現地の提携業者のもとで、
商品の検品・梱包をしております。
ご入金から通常1-2週間前後で海外より発送いたします。

そのため、通常時はご決済から到着まで10日〜20日前後のお時間をいただいております。

ご注文が集中した場合や、おまとめ購入をする際、
発送作業の都合上、商品が全て揃ってからの発送になりますのでお時間を頂きます。(2週間〜4週間)
お届け日の指定はお受けしておりませんので、 あらかじめご了承下さい。
※只今、新型ウイルスの影響で海外からの配送に規制がかかっています。
発送まで3週間〜4週間程お時間が掛かることも御座います。準備が出来次第順次発送致します。


また一部、即納品もございます。
★こちらに関しましては即日〜3日で配送致します★

商品が全て揃い次第の発送致します。
即納品を先に発送をご希望の際は、お手数ですが、別々でのご購入を宜しくお願い致します。


※お急ぎの方は、必ず商品到着までの目安を以下でご確認の上ご購入をお願い致します。
※日数の計算としては営業日基準となります。
 土日はお取り寄せ業務、発送業務を行なっておりません。
※新型コロナウイルス感染症の影響を受け、商品やカラー、サイズによってはメーカーにて生産が遅延していることがございます。
ご注文から60日経っても取り寄せがかなわない場合はキャンセルご返金となりますので予めご了承ください。
※1ヶ月以上商品が届かないなど、ございましたらご連絡下さい。

弊社は海外に倉庫があり、注文が入り次第、
取り寄せの準備を行っております。




------------------------------------------------------------------------------------------------------

【ご注文いただいてからお届けまでの流れ】

ご注文
 ↓
ご入金確認
 ↓
当社発注(お取り寄せ)
 ↓4~21営業日前後 ※新型ウイルスの影響でこの日数よりもお時間がかかる場合もございます。
 ↓ 5営業日前後
国内発送
 ↓1〜2日前後
到着

------------------------------------------------------------------------------------------------------

【お支払い方法】

・クレジットカード決済
(VISA、Master、JCB、American Express)

・キャリア決済
(docomo、au UQ mobile、SoftBank、Y!mobile)

・後払い決済 


となります。


【お客様がご不在の場合】
ポスト便の場合はポスト投函されています。
宅急便の場合は、不在通知が入っておりますので、
お客様自身で再配達依頼をお願いします。

なお、不在で放置された場合、自動的に海外倉庫へ返送となります。
※配送先住所に誤りがある場合は、住所不明のため返送となります。
その場合、保管期間内なら再度発送は可能ですが、
追加で返送手数料が掛かりますのでご注意ください。



【キャンセルについて】
商品注文後のキャンセルはご遠慮ください。
商品のカラー・サイズは注文前にしっかりご確認をお願い致します。



【商品の返品について】
・不良品やご注文内容と明らかに異なる商品が届いた場合

お届けした商品に不良があった場合、
またはご注文内容と明らかに異なる商品が届いた場合は返品・返金をさせていただきます。

(※商品到着後5日以内にご連絡を頂けない場合や、
以下の注意点に当てはまっている商品は返品の受付ができませんのでご了承下さい。)



以下の場合は返金・交換をお受けできませんので、ご注意ください。タグ付未使用品に限ります。
・お客様のご都合による返品(カラー・サイズ、イメージと違ったなど)
・到着から6日以上経過した商品
・使用済み、お直しや洗濯、クリーニングされた商品
・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品



▶︎返金ご希望の方は、不良部分の写真を添付し、ご連絡をお願いいたします。

返金・交換の際は、下記のメールアドレスにご連絡をお願い致します。
ご連絡の際の件名は、【返金について】を明記ください。
本文には、【お客様のお名前・注文日時・購入された商品名】をお書きの上ご連絡をお願い致します。


お問い合わせメールアドレス:richesse.onlineshop@gmail.com




※※注意事項※※ 重要!


①海外製品のため、裁縫が甘い場合がございます。
 ほつれ・タグなし・ビーズやボタンなどのしつけが甘いなどの場合がございます。
 
また、海外製品ですので、日本製品とは違い、
ジーパンやデニムなどのボトムスはボタンホールの穴が空いていないこともございます。

極細の傷、汚れ、金具の取り付け等日本製に比べると造りの甘い部分も多少ございます。(製造過程で付いてしまうものもあります。)

仕入れ先の変更で 若干サイズが変わる場合がございます。


②商品の画像イメージは実物と色合いが異なる場合がございます。また、仕入れ工場を変えることがあるため、記載サイズと若干異なる場合がございます。
屋内・屋外での場合も色合いに誤差が生じることがありますので、
ご理解いただけますようお願い致します。


③お客様の個人情報は、
発送作業以外に利用することは一切ございませんのでご安心ください。




以上、上記の旨をご納得いただけた方のみ ご購入頂くようお願い致します。


それでは引き続き、
Richesseでのお買い物をお楽しみください。
Richesse
Richesse

メールマガジンを受け取る